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特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 FRANK暮らしの道具 
運営統括責任者名
染谷 孝 
郵便番号
7028006 
住所
岡山県岡山市中区藤崎202-9 
商品代金以外の料金の説明
消費税・配送料・銀行振込の場合は振込手数料・後払いの場合は請求書発行手数料・代引きの場合代引手数料

後払い手数料 250円【税込】  

代引手数料
〜9,999円  330円【税込】
〜29,999円  440円【税込】
〜99,999円  660円【税込】
〜300,000円  1100円【税込】


配送料【税込】

■1回のお買いもの合計が 16,500円 以上で送料無料
※北海道・沖縄は送料無料対象外となります。
北海道1300円・沖縄1340円をご注文後に加算させていただきます。何卒ご了承ください。

ご注文が分かれた場合でもお届け先が同じ場合は合計金額で送料計算いたします。

北海道 2670円・・・北海道
東北  1370円・・・青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県
関東  930円・・・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
信越  930円・・・新潟県・長野県
北陸  800円・・・福井県・石川県・富山県        
中部  800円・・・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
近畿  740円・・・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県
中国  740円・・・岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県
四国  800円・・・香川県・徳島県・愛媛県・高知県
九州  800円・・・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
沖縄  2710円・・ 沖縄県 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
破損品・当方の発送ミスに関しては当店の責任でお取りかえいたします。
お手数ですが、お届けから1週間以内にshop@frank-dougu.comまでメールいただくか、またはTEL:086-238-8316までご連絡下さい。
(ご返送前に必ずご連絡をお願い致します)

当店の商品は手しごとの商品であり、同じ商品でも個体差がございます。
商品写真になるべく近い物をご用意はいたしますが、予めご了承ください。
サイズに関しても個体差がございますこと予めご了承ください。
 
販売数量
1点から 
引渡し時期
通常は15時までのご注文で当日発送いたします。
お支払い方法が銀行・ゆうちょ振込の場合は15時までにご入金が確認出来ましたら当日発送いたします。

※定休日の火曜日及び年末年始のご注文は翌営業日の発送となります。

【 15時までのご注文の最短お届け日時一覧表 】
※お届け時間を指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
※離島・一部地域を除きます。

北海道 翌々日 午前
東北 翌々日 午前 青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県
関東 翌々日 午前 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都 神奈川県・山梨県

信越 翌々日 午前 新潟県
   翌日 14時 長野県
北陸 翌日 午前 福井県・石川県・富山県
東海 翌日 14時 静岡県
   翌日 午前 岐阜県・愛知県・三重県
近畿 翌日 午前 和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県
中国 翌日 午前 岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県
四国 翌日 午前 香川県・徳島県・愛媛県・高知県
九州 翌日 午前 福岡県
   翌日 14時 佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
沖縄 翌々日 午前
 
お支払い方法
・クレジットカード決済
・paypay(ペイペイ)
・Amazon pay
・paypal(ペイパル)
・銀行振込
・ゆうちょ振込
・後払い
・代金引換
・店頭支払い(受取)
 
お支払い期限
代引きの場合は商品と引き換え。 銀行振込の場合は注文後7日以内にお振込ください。お振込確認後の商品発送となります。
後払いの場合は商品到着後にお支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。 
返品期限
お届けから1週間以内にshop@frank-dougu.comまでメールいただくか、またはTEL:086-238-8316までご連絡下さい。
(ご返送前に必ずご連絡をお願い致します) 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品、破損品に該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
FRANK暮らしの道具 オンラインショップ 
電話番号
086-238-8316(営業のお電話はお断りしております) 
公開メールアドレス
shop@frank-dougu.com 
ホームページアドレス
https://frank-dougu.jp/ 

配送・送料について

ヤマト運輸
■1回のお買いもの合計が 16,500円 以上で送料無料
※北海道・沖縄は送料無料対象外となり別途規定の送料を頂いております。

ご注文が分かれた場合でもお届け先が同じ場合は合計金額で送料計算いたします。

配送料【税込】
北海道 2670円・・・北海道
東北  1370円・・・青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県
関東  930円・・・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
信越  930円・・・新潟県・長野県
北陸  800円・・・福井県・石川県・富山県        
中部  800円・・・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
近畿  740円・・・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県
中国  740円・・・岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県
四国  800円・・・香川県・徳島県・愛媛県・高知県
九州  800円・・・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県
沖縄  2710円・・ 沖縄県
 
ネコポス便 ※対応商品かを必ずご確認ください※
ネコポスについて ※必ずご一読ください※

・ご利用は、商品名に【ネコポス便対応】と記載のあるものに限ります。
誤って選択された場合、後ほど正しい送料をご請求させて頂きます。
・ネコポス便での商品ご購入の場合、代金引換えには対応しておりません。
・配達遅延などの補償はございません。
配送日時および曜日のご指定は出来ません。
・ギフト包装はお受けできません。
・配送状況の確認は各運送会社へ直接お問合せ頂く形となります。

ネコポス便の同梱について
・商品名にネコポス便対応(同梱は不可)の記載がある場合はその商品1点のみ購入が可能です。同梱は出来ません。
それ以外でも同梱が難しい場合はご連絡させていただきます。
・【メール便対応】商品との同梱は可能です。
・ネコポス便対応商品以外との同梱は宅配便をご利用ください。

ネコポス便の送料について
・ネコポス便の送料は全国一律330円(税込)です。
・通常の宅急便も選択可能です。その場合は宅配便送料となります。
・スマホでのご購入の場合、購入手続き画面では宅配便が選択されていますので、
ネコポス便を必ずご選択ください。
 
店頭受け取り(支払い)
【 店頭受け取りについて 】
※ご注文のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。
※お支払い方法は店頭支払いのみとなります。
※お引取りは注文日を含め1週間以内にお願いいたします。
※1週間以内のお引取り希望日をお届け希望日として必ずご選択ください。
※火曜日、年末年始は定休日の為お受取りいただけません。 

支払い方法について

クレジットカード決済


※メール便を選択された場合は、商品名に「メール便対応」と記載が有るか必ずご確認ください。記載の無い商品にはご利用頂けません。

午後3時までにご注文頂けますと、即日発送させて頂きます。
※火曜日、年末年始等の休業日は確認が出来ませんのでご了承下さい。

※「注文する」ボタンを押した時点で商品を確保させて頂きます。
その後は発送前であっても基本的にキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。

 
PayPay
【以下の内容を必ずご確認ください】
決済はご注文確定から3秒後に決済代行会社イプシロンの専用ページに自動的に切り替わってからとなりますのでご注意ください。

◎スマホでのご利用方法
全ての情報を入力→「注文内容を確認する」ボタンを押して確認→「注文する」ボタンを押す→3秒後に移った画面にてPayPayアカウントを使用するか、同画面右上の「アプリを開く」ボタンを押してPayPayアプリにてお支払いください。

◎PCでのご利用方法
全ての情報を入力→「注文内容を確認する」ボタンを押して確認→「注文する」ボタンを押す→3秒後に自動で移った画面にてQRコードをPayPayアプリでスキャンするか、PayPayアカウントを使用してお支払いください。

※正しく決済が完了しない状態でもご注文状態として当店に通知が届きます。
その場合は再度決済URLをメールにて送信いたします。またお電話でも確認させて頂きますので、「086-238-8316」の番号は着信許可にして頂き、着信があった場合は必ずご返信をお願いいたします。
決済が完了せず連絡が取れないまま3日間経ちましたら、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。

※注文後の金額変更は出来ませんので、変更が発生する場合はご注文を一旦キャンセルさせて頂きます。
※メール便を選択された場合は、商品名に「メール便対応」と記載が有るか必ずご確認ください。記載の無い商品にはご利用頂けません。
記載の無い商品の購入でメール便を選択されている場合はご注文を一旦キャンセルさせて頂きます。

午後3時までにご注文頂けますと、即日発送させて頂きます。
※火曜日、年末年始等の休業日は確認が出来ませんのでご了承下さい。

※「注文する」ボタンを押した時点で商品を確保させて頂きます。
その後は発送前であっても基本的にキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
 
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済頂けます。 
銀行振込
お振込先口座は翌営業日までにメールにて合計金額と共にお知らせいたします。
お知らせより7日以内にお振込ください。お振込確認後の商品発送となります。
午後3時までに入金確認が出来ましたら、即日発送させて頂きます。

※「注文する」ボタンを押した時点で商品を確保させて頂きます。
その後はお振込前であっても基本的にキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※土日祝など銀行窓口休業日は確認が出来ませんのでご了承下さい。
※火曜日、年末年始等の休業日は確認が出来ませんのでご了承下さい。
また、お振込み先のご案内についても休業日明けとなります。

 
ゆうちょ
お振込先口座は翌営業日までにメールにて合計金額と共にお知らせいたします。
お知らせより7日以内にお振込ください。お振込確認後の商品発送となります。
午後3時までに入金確認が出来ましたら、即日発送させて頂きます。

※「注文する」ボタンを押した時点で商品を確保させて頂きます。
その後はお振込前であっても基本的にキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
※土日祝など銀行窓口休業日は確認が出来ませんのでご了承下さい。
※火曜日、年末年始等の休業日は確認が出来ませんのでご了承下さい。
また、お振込み先のご案内についても休業日明けとなります。

 
PayPal
【以下の内容を必ずご確認ください】
決済はご注文確定から3秒後に決済代行会社イプシロンの専用ページに自動的に切り替わってからとなりますのでご注意ください。

※正しく決済が完了しない状態でもご注文状態として当店に通知が届きます。
その場合は再度決済URLをメールにて送信いたします。
決済が完了せず連絡が取れないまま3日間経ちましたら、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。

※注文後の金額変更は出来ませんので、変更が発生する場合はご注文を一旦キャンセルさせて頂きます。

午後3時までにご注文頂けますと、即日発送させて頂きます。
※火曜日、年末年始等の休業日は確認が出来ませんのでご了承下さい。

※「注文する」ボタンを押した時点で商品を確保させて頂きます。
その後は発送前であっても基本的にキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
 
後払い
【後払いについて】2023年2月11日より運営元を変更いたしました
※下記内容を必ずご一読ください

(ご注文確認から発送までに少しお時間がかかる場合がございます。確実な当日発送をご希望の場合はクレジットカード決済をご利用ください)

後払い手数料:250円
ご利用限度額:税込 50,000円 未満

●後払いはGMOペイメントサービス(株)の運営する「GMO後払い」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
●当店にかわり、GMOペイメントサービス(株)より請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
●配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。

≪お支払いについて≫
●コンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行・LINE Pay等でお支払いいただけます。
●請求書発行から14日後までにお支払いください。
※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

≪その他注意事項≫
■ご注意
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、50000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、「GMO後払い」をご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。 
商品代引き(初回注文時要電話確認)
※代引に関しましては、初回のご注文時にご注文内容確認をお電話にて行っております。
長期の不在などで連絡が必要になる場合もございますので何卒ご了承ください。
(2回目以降のご利用の場合は省略いたします)

ご連絡がつかず折返しも無いまま24時間が経過しましたらご注文はキャンセルさせて頂きますのでその旨ご了承くださいませ。
またお送りさせて頂きました商品をお受け取り頂けない場合は、初回の送料に加え返りの送料を合わせてご請求させて頂きます。
返りの送料は一般の送料となる旨ご了承ください。

午後3時までにご注文と電話での確認が出来ましたら、即日発送させて頂きます。
※火曜日、年末年始等の休業日は確認が出来ませんのでご了承下さい。

購入金額によって代引手数料が掛かります。
〜9,999円  330円【税込】
〜29,999円  440円【税込】
〜99,999円  660円【税込】
〜300,000円  1100円【税込】

※発送後、万が一お受け取り頂けなかった場合も、往復の送料+代引手数料はご請求させて頂きますので、ご了承の上選択頂けますようよろしくお願いいたします。

※「注文する」ボタンを押した時点で商品を確保させて頂きます。
その後は発送前であっても基本的にキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。

 
店頭支払い(受取)
※店頭支払いに関しましては、初回のご注文時にご注文内容確認をお電話にて行っております。
ご連絡が必要になる場合もございますので何卒ご了承ください。
(2回目以降のご利用の場合は省略いたします)

※ご注文内容のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。
※店頭にて現金・クレジットカード・PayPay・IDなどでお支払いいただけます。
※お引取りは注文日を含め1週間以内にお願いいたします。
※1週間以内のお引取り希望日をお届け希望日として必ずご選択ください。
※火曜日、年末年始は定休日の為お受取りいただけません。
※配送方法は店頭受取をお選びください。 

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